广告监测中心年度工作总结
一年以来,我中心在省局党组的领导下,按照省委、省政府大数据战略要求,积极探索广告监测信息化建设,加快工作思路转变,加强作风建设,完善监测工作精细化管理,强化部门责任意识,在虚假违法广告整治与上级交办信访案件核查等方面做了大量工作,有力地维护了消费者权益,为促进我省广告行业的健康发展作出贡献。
一、广告监测工作总体情况
(一)贯彻落实省委、省政府重大决策和重点工作推进情况
根据省局2019年度职能绩效目标要求、《XX省工商局整治非法集资专项行动实施方案》、以及2019年省局食品安全重点工作分解的安排部署,我中心被确定为省局整治非法集资专项行动、食品安全监管的责任部门之一。今年以来,中心按照有关要求,承担XX省级及贵阳市范围内传统媒体的金融类、房地产类等涉及融资理财类广告监测和信息发布工作,协助广告监管联席单位做好打击涉嫌非法集资广告;将药品、食品、保健食品、医疗服务等重点类型广告监测项目单列分析汇总,实行周报告制度,及时向监管部门通报监测情况;加强全省食品安全广告监测工作监测,并积极配合有关部门开展各项专项整治工作。其中:共监测涉及金融、房地产等投融资理财类广告334032条(次),涉嫌违法78条(次),违法率0.02%;共监测食品类和保健食品类广告146898条(次),涉嫌违法3721条(次),违法率2.53%。
(二)部门工作实绩
确保广告监测数据的全面性。2019年1-11月份,我中心共监测各类传统媒体广告1547132条(次),其中涉嫌违法广告8789条(次),违法率0.57%。
2019年1-11月份其他各类广告监测情况统计
监测情况 类型 | 监测总数(条) | 违法广告数(条) | 违法率(%) |
药品 | 175564 | 1041 | 0.59 |
医疗服务 | 179113 | 578 | 0.32 |
医疗器械 | 1606 | 214 | 13.33 |
保健食品 | 35412 | 877 | 2.48 |
食品 | 111486 | 2844 | 2.55 |
美容服务 | 4574 | 0 | 0 |
化妆品 | 14501 | 1094 | 7.54 |
房地产 | 174690 | 54 | 0.03 |
金融类 | 159342 | 24 | 0.02 |
公益广告 | 69660 | 0 | 0 |
及时发布广告监测信息。2019年1月以来,我中心协同广告处,在省局门户网站上发布广告监测月报11期,并曝光一批典型虚假违法广告,便于社会大众及时了解我中心的工作动态以及媒体广告发布有关信息。此外,今年1月份以来,中心向省局广告处移送周监测报告39期,移送涉嫌违法广告699个。
强化投诉案件核查力度。我中心根据相关工作要求,及时核查国家工商总局向我省移送的广告案件信息,为相关办案单位提供执法依据。同时,及时核查相关部门转办的消费者和职业打假人的投诉举报,向有关单位和个人反馈核查情况,形成虚假违法广告“一处违法,处处受限”的机制,有力地保护了消费者的合法权益。
加强市州广告监测业务指导。为做好工商体制改革后的广告监测监管工作,推动地区广告行业健康发展,按照省局党组议定的“市州独立监测为主、省局抽查指导为辅”广告监测模式,我中心积极协助地州开展广告监测工作,8月份协助六盘水市工商局完成监测平台搭建工作,实现XX地区广告监测工作的独立开展,并以此作为我省市(州)广告监测工作的试点进一步推广。
积极探索新技术和加强业务交流。新广告法颁布实施以来,为了更好地开展好广告监测业务,在我省实施大数据战略的背景下,打通信息孤岛,实现数据共享,完善工商云板块的组成,我中心积极筹备广告监测系统“上云”工作。10月下旬,中心派部分工作人员,并邀请信息中心技术人员参与,赴浙江省华治数聚科技股份有限公司,实地考察广告监测系统“上云”相 关事项;期间,中心工作人员还到浙江省广告监测中心交流学习,了解网络广告和户外广告监测工作,拓展工作人员的视野。
二、广告监测工作重点
(一)加强党性教育
中共中央办公厅印发《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育方案》,要求各地区各部门认真贯彻执行。我中心党支部迅速行动,召开支部会议,学习中央、省委关于开展“两学一做”学习教育的有关会议和文件精神,把握开展学习教育的总体要求、学习内容、主要措施,并结合中心实际情况,制定 “两学一做”教育活动学习方案。在中心领导的带领下,结合“两学一做”学习活动方案,我中心组织党员干部开展自查自纠、边学边改,并定期组织干部职工开展政治理论学习,提高党性修养,加强自身能力建设。通过制度建设、作风建设、效能建设等方面对中心干部职工进行了深入的教育和管理,中心党支部要求各党员干部要深刻领会“两学一做”学习教育活动内涵,立足工作岗位、履职尽责,时刻铭记党员身份,自觉爱党护党为党,敬业修德,奉献社会
(二)提升业务能力
为保障中心监测数据的完整性与准确性,我中心在数据采集、广告分离、广告分析整理、违法判定和案件移交等方面都加强了工作监督。中心成立违法广告判定小组,定期对监测到的广告进行处理,对影响较大的广告案件组织广告专题讨论,加强对广告中出现的涉嫌违法事实进行剖析。同时,中心还安排专人进行违法广告移送工作联系,通过对每个环节的分工协作,在抓重点、解难题、做服务等方面做精做细,提高工作人员的综合能力,确保广告监测数据的权威性,促进中心工作的效能化转变。
(三)创新广告监测工作
今年8月以来,根据分管局领导的指示,我中心创新广告监测工作机制,制作行政提示书,对一些涉嫌轻微违法广告,及时要求相关媒体及时对广告内容进行调整;对违法严重的广告,建议媒体停播整改,并将相关信息及时移送广告处,这样既保证了广告发布的规范,净化广告市场,也在一定程度上提高了中心的工作效率。从今年8月份至今,我中心共向媒体发布行政提示书23期,提示整改涉嫌违法广告52个,同时向省局广告处移送提示情况,有效地遏制了违法广告屡禁不止的现象。