第一篇:寒假社会实践报告论文
寒假社会实践报告---关于我的寒假打工生活
黄海峰10土本(1)班20140961124
寒假如期而至,这个寒假是我大学生活的第二个寒假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家酒店打工。
“凡事想时容易,做时难!“
本以为在这里打工是一件很容易的事情,不就是泡茶,端菜,洗盘子,拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理,可是让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在端茶时,不小心摔碎了一个酒杯,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。她什么也没有说,只是让我交50元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中她们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,她们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始就讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了50元罚款。哎!我想这是我第一次做这工作啊,就当拿50元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上的,可是哪有那么多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吧?在接下来的工作中我会认真的。
刚开始还是觉得很新鲜的,但是做了几天后就觉得好无聊啊,而且每天都得9点起床,这么冷的天真的很不愿意,被窝里多好,多想辞去工作在家里好好玩,每天睡到十几点,这样多好啊,慢慢的开始觉得原来不用工作是那么的幸福。
1月21号那天晚上都九点多了,一天工作劳累的积累让我实在是困啊,可是还有很多客人没有离开,我在坚持着,大约过了一个小时后大部分的客人都散了,可是还有五个男客人喝醉了,在吵个不停,可是没有办法啊,他们是顾客,不能撵人家走,我只好硬撑着。当我撑不住的时候,他们终于准备要散了,可就当我撤盘子的时候,他们一不小心把茶水洒到了我身上,以我的性格当时就气火了,忍不住跟他们吵起来了,没想到那人的话实在是难听,不仅没向我道歉,而且还说我。我实在是咽不下这口气,我要他们道歉,客人也火了,后来经理过来了,把事情解决了,当然我也被经理批评了,经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流,在发生此类状况时该怎么做。可是我要学的还有很多,刚来没有几天就发生了这么多的事情,我实在无法在待下去了,我仿佛是来找气生的,想辞退不干了,可是我又想如果这样就半途而废了,什么也学不到,况且这不是
真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,我选择了坚持,一直做到2月5号。
20天的打工体验让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份耕耘一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。虽然只有短短的20天,可是就在这20天里我认识了酒店的很多员工和管理层,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为了锻炼自己我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了1200元的工资,钱虽然不多,但我乐在心里,因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆,他也会时刻的鼓励我不断前进使我在人生的旅途中越走越远。
第二篇:2014大学生寒假社会实践报告论文
2014大学生寒假社会实践报告论文:超市促销实习心得
邓艺12223511物理学(光电技术)122
淮安的冬天,天寒地冻,而且今年也是一个寒冬。但是在这个寒假里我却满怀激情——我的第一次社会实践,因为这次是我第一次独立的出去做事,而且是做自己喜欢的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些胆怯,不过我还是走出了这一步!
虽然只有短短的半个多月,可对现在的我来说,是我人生的一个转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,在学校曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为我完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂选修课——市场营销学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!
怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次寒假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个寒假我来到了楚州,这里新开了一家茂业纸厂!
本来说过来做促销的,可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入大润发里去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员有趣多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同.
当我看到大润发那份合同的时候我仔细的看了下,有中英两部分,条款很多,很细,让我感叹,这真不愧为大零售企业啊!还有他的商品库存积压表,全是英文,让我这英语白痴可吃尽了苦头,这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!身边的人也给了我很多帮助,在我对工作表现不好时他们及时提醒我,还叫我怎样做,这使我感到特别有家的温暖。特别是总监,对我的影响很大,他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!说实话,这次公司纸品能进大润发非常不容易,这与我们总监的努力十分不开的,可以说没有他,这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子,去跟大润发 ……此处隐藏6362个字……得很心酸,尤其是对妈妈,为了供我们姐弟三个读书,妈妈一个女人撑起了家里的大半边天了,甚至被工作弄的浑身酸痛也还是得照样工作,我心里真的除了有万般感激,还有万分的心疼。我好想赶快出来社会工作替妈妈减轻肩上的重担,可是,在当今社会,想出人头地,就得具备很高的学历,有哪个父母不想看到自己的孩子出人头地的?所以, 1
我母亲也说了,无论再艰苦,至少也得让我完成这个大学生活。可是每次放假的时候,也就是我颓废,自卑,自责的时候了。因为,我觉得自己对这个家根本一点忙也帮不上,我也好想去挣钱,哪怕是做兼职也好,但我却不具备找工作的能力,尽管心里有许多想要找兼职的冲劲,但却不知该从何下手。这些事我一直没敢跟父母说,因为害怕被他们说我没用。尤其是父亲,在他的眼里面,大学生应该什么都会做,什么都会懂,所以我一直不喜欢跟他讲话。
在春节前四五天的时候,我正想出去外面四处寻找兼职时,我堂哥无意中告诉我,姑姑的花店正缺人手,还劝我不如到那边去帮忙,这对我来说无疑是一个天大的学习机会。第二天早上,吃完早饭后,父亲就在这我和妹妹来到花店。
刚进花店,就只看到表姐忙碌的身影,表姐那时正和顾客们交流,我被惊呆了,从未发现一直在我心中是沉默寡言的表姐竟然有一副伶牙俐齿。我很兴奋,很想马上学她那厉害的口才,我怀着一腔热情,想要立刻熟悉工作。可是,我们对这花店一点也不了解,所以一开始,我和妹妹两人像傻瓜一样站在那里不知所措。后来,我冷静下来,仔细观察并学习表姐的一举一动,等客人少了的时候,我鼓起勇气问表姐,各种花的价格如何。刚开始,很难记那些价格,后来慢慢的,客人问多了,我也就记牢了。第一天,我和妹妹除了要学习记花的价格外,还要学会如何帮客人把花简单快速的包扎起来。也了解一下吃饭的安排。吃饭也是在花店里面吃的,当然是先在花店里面煮啦。因为店里的顾客人流量时多时少,所以吃饭的时间是很不定的,有时候忙得甚至中午饭都顾不上吃了,吃饭的时候还要不时
地盯着门口看,留意有没有顾客这时候过来买花。我的嘴巴特别笨,常常遇到一些很会杀价的顾客就没辙了,只好喊表姐过来应付,不过,我会在一旁留意她们的对话,从中学习表姐那让我很佩服的五体投地的口才。表姐不但很会应付那些要杀价的顾客,而且嘴巴还很甜,她懂得跟每一个过来买花的顾客说一下吉利的、应节的话,有一些跟她聊得特别熟的老顾客,还会特地指定要她来帮忙挑花,可见她在顾客新目中有了一个可靠的形象,我知道这大部分是因为她很会与人交流。所以我一直很留意表姐的话语,有时候,我想如果我跟她吵架的话,尽管道理是在我这边的,我也还是一定会输,而且还输得很惨,很彻底。
过年过节,花店都会工作到特别晚,这点我总算深有体会了。有时候忙到晚上12点钟才关门,搬完花回去后,洗澡,洗衣服之后已经快2点钟了。那是连晚饭也不想吃就直接躺在床上睡觉了,到了早上6点钟就要起床,跟表姐一起骑自行车去店里准备开门卖花,也就是一天的睡眠时间就只剩看3到4个钟头了。
在花店里面工作,有一点最让人难以适应的,那就是花价的跳动。原来时间越是接近大年初一,花的价格就越高,遇到熟人就要打折,收便宜点,我常常不知道哪些人可以打折,哪些人不可以打折,有时候还开错价,把昨天的价格告诉顾客,大年初一的前几天确实让人忙的不可开交了,有时候忙得我晕头转向,连计算也不会了,所以常常发生找错钱的情况,幸好都被及时发现了。
到了大年初一的前一天,花价又突然间慢慢地降下来了。尤其是那天晚上,因为表姐说一些花不经放久,放久了会就会谢,而且过完年以后,
买花的人就会少了要趁这个时候把它卖出去,所以虽然价格被顾客们压得很低了也还是要卖了,不然那些花就只能丢了。这又让我上了宝贵的一课了。
到了过年了,花店里面休息,所以我也不用去了。可是过完年,再过几天就是情人节接下来又是元宵节,那时花店又急需人手了,可是那个时候妹妹已经上学了,所以我就一个人坐车过去帮忙。那几天比春节的那几天还要辛苦,因为那个时候更冷,而且又下着雨。
那几天我还要学会更多的包花技巧了,情人节的前一天晚上要准备很多玫瑰,还要包很多花,好在情人节那天有得卖。到了情人节那天,白天姑姑他们要帮人家做三四辆花车,还要插花做好灯笼,而我继续把玫瑰准备好——也就是刮去玫瑰的刺,还有包花以及看店。
到了晚上我们把花都搬到来往人多的地方卖。那个晚上是我至今为止过的最忙的一个晚上。我和表姐负责在外面卖花,招呼顾客,姑姑和姑丈就负责在里面插花拿出来卖。那天晚上花的价格就更变化不定了,很多时候问价格都要问表姐,因为我不知道什么时候升价,升多少,什么时候降价,降多少。很多情侣都过来买花,有时候刚插完拿出来的花还没放下,就已经有人看上了。10点到12点是人最多的时候了,尽管那晚还不时下着小雨,还是没有减少买花的热情。有点人喝醉了,醉到连走路都要老婆扶仍然没有忘记给老婆买花。还要最贵、最大、最漂亮的那一束,可是最后还是他老婆把他拉走就没买到。那天晚上,我们在那卖花就卖了一个通宵了。马路上的人越来越少,路面上的积水越来越多,四周变得越来越安静,冷风朝我们直面吹来。我和表姐抱在一起呈半睡半醒状态。到了第二天早上
2点到3点左右,还是会有一两个路过的来买一束花,还有一两个是特地过来看看还有没有花卖的,然后买一束回去。我们4点钟才回去的,回去以后,连澡也顾不上洗就直接换了衣服就躺在床上睡了。
忙完了情人节以后,接下来又准备忙元宵了,这时候我才知道原来元宵节就是中国的情人节。不够这个元宵节没有情人节那么忙,其中一个原因是我们在元宵节前一天准备充足,另一个原因是我们多了竞争对手。当我们正准备像情人节那天收拾东西在准备在街上卖花的时候,却发现旁边多了一个摆摊卖花的,她们的花虽然没有我们的漂亮,但是她们的花价却比我们的低得多了,所以有一部分顾客都选择了在她们那边买。虽然元宵节那天并没有下雨,但明显买花的人少了很多,我估计还有一个原因,那就是人们不重视传统节日,也许很多人都觉得西方情人节都以及过了,中国情人节就没必要再花钱过了吧。
看着旁边的花很快地一束束卖出去了,而我们这边却卖得很慢,心里有些许无奈可是就没办法,谁叫我的口才没表姐好,不然我也能像表姐一样,凭自己的口才让每个过来看花的人都买一束回去。我已经很努力地在学表姐的口才了,可是还是没有学到她的一成功力,看来有空我得多多过去跟她交流学习了。时间一转即逝,其它卖花的都早已收拾回家去了,我们还守在那里,就这样我们又熬了一个通宵了。
总结这一个多月的寒假社会实践,我又增长了见识,从与各色各样的人的交流中,我懂得了许多做人的道理,这使我更清楚的认识到自己的不足,虽然我很早以前就晓得了一个人的口才伶俐对于在社会上的立足很重要,但就一直没机会见识和学习,通过这次实践,我发现了一个可以让我学习
口才的对象,那就是我的表姐。我要在今后的学习和生活中严格要求自己,不但要提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,还要提高自己的工作能力,提升自己的交流能力,学会与人沟通,将来回报父母,回报一切关心我的人。