工商银行实习日记

第一篇：2014工商银行的实习日记范本

很早就睡不着了,一看手机,才六点,因为今天要参加工商银行实习辅导培训班,离培训时间还有三个小时.

半个小时后从暖暖的被窝起床,把自己好好梳洗装扮一下后,七点准时从家里出发,心里叨念着的是:漕宝路100号究竟是一个什么地方呢?今天要去那里培训,那里是一个大型的工商银行网点还是工商银行学校呢?

一切谜底在9:00迎韧而解～漕宝路100号是中国工商银行上海分行培训中心,并非一个营业网点.今天来参加培训的共有三所高校:华东政法学院,华东师范大学,以及我们上海金融学院.

上午老师就银行服务礼仪给我们做了详细介绍.从明天起,我们所要做的就是大堂服务经理助理.这个岗位要面对很多客户,是非常重要的.

礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。

下午我们上的课是“银行个金产品介绍”，由林捷老师主讲，从“理财金账户”、到各项基金，老师详细介绍了工行的具体业务。

以前，在工行存过钱，取过钱，没想到自己会在工行实习，虽然才自己才念大二，但这是一个很好的锻炼机会，自己学的是国际金融，希望能学以致用，为社会的发展尽自己的一份力!

第二篇：2014工商银行实习日记

xx年6月2日

我们的实习开始得比较早，现在还在期末复习中，因为实习单位急着要人，所以学院推荐了我们一起10个人去工商银行水果湖支行实习。

早上，韩老师带队领我们去银行，与实习单位负责人见面，并安排了我们的工作。在会议室我们了解了一下工行水果湖支行的基本情况，得知工行水果湖支行是属于省一级支行，下面还管辖十几个支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我们交代了实习的基本要求：着装方面统一白衬衣和黑西裤，上班时间不要迟到，实习期间要跟着老师好好做，打到学校和实习单位的实习时间。

整个上午我们都是在会议室和老师、实习单位负责人一起交流。午餐是银行请我们吃饭，席间大家畅谈甚欢。

饭后，大家进行了简单的交流之后，实习单位负责人说今天主要是熟悉基本情况，明天来银行就开始做事了，今天就回去准备吧。我们一行人就就返校了。

xx年6月3日

早上早早的起床，因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程，我们约好早上7：00在学校东门集合，一起坐车过去。

8：20左右我们经过员工通道来到银行办公室，按照昨天的要求和分工，2名同学分到下属的武铁支行，2名同学在大厅做大堂经理，2名同学分配在电子银行部，我和另外3名同学分配在房贷部。

部门负责人把我们带到部门办公室，首先与我们进行了简单的交流，问了一下我们的基本情况和求职意向，然后跟我们简单的介绍了一下房贷部的基本情况。之后把我们安排在银行的vip区的一个办公室，让我们先熟悉银行情况，学习一些基本资料。

中午的工作餐是在银行食堂吃的，很营养。

中午是午休时间，下午2：30上班，我们就在我们的办公室休息。下午上班时间，我们开始学习公积金的基本政策和基本程序。

下班之前，部门负责人于我们一起交流今天的学习情况。

xx年6月4日

今天来到办公室，首先安排我们的事情是整理公积金房贷的基本资料，结合实例学习公积金房贷的基本程序和需要准备的资料。

经过一个上午的整理，慢慢整理，慢慢学，基本的摸清了贷款的基本程序和需要准备的资料。

下午，银行的一个副行长过来给我们讲课，从当今世界经济形势谈到银行业的发展，再谈到工行水果湖支行的业务创新，最后给我们提出了具体的建议，还给我们推荐了一些阅读资料。通过交流学习到了不少东西，加深了对书本知识的理解。

xx年6月5日

经过前面几天的准备和学习，我因为表现良好，我是唯一一个被分配到公积金房贷的一线部门去具体办理公积金房贷业务的实习生。

我被分配到水果湖支行的下属支行武铁支行。武铁支行的公积金业务是面向武汉铁路局系统的，业务量比较大，是办理公积金业务的最前沿部门。我很高兴能来到这里，这样可以学到更多的东西了。

带我的师傅是一个和和业务熟练的阿姨，因为是第一天来到这里，所以主要是看师傅处理业务，帮着打下手。没有客户来办理业务的闲暇时间我就想师傅讨教具体的情况，学习办公室的一些公积金的资料。

经过今天的实习，得知前几天在水果湖整理的房贷资料全部是从我们这些一线的部门上交上去的，我们是直接办理业务的，通过审核客户资料，填写合同，然后把资料上交到上一级支行审批。经过一些列复杂的程序之后，最后贷款放下来了，资料最后还是来到我们一线部门，直接再与客户交流和沟通。

xx年6月6日

今天到了办公室，很是清静，没有办理业务的人，问了师傅才知道：周五是武铁住房交易所的内部整理日期，不对外办公。因为他们不办公，所以客户拿不到房屋买卖合同，就无法来我们行办理业务。

所以趁着今天的时机，我通过看资料、文件和问师傅更加详细的了解了我们的业务，对整体的公积金房贷有了一个基本的结构性认识了。

xx年6月7日——xx年6月9日

因为端午节放假，我们部门不上班，所以在学校复习期末考试。

xx年6月10日

通过前段时间的学习和实践，今天可以帮着师傅办理大部分的业务了。争取今天把整个业务流程全部学会，单独进行业务办理。

今天尝试着一个人做了一个客户的申请，由于来申请的人很多，所以师傅不能单独指导我，为了避免犯错误，我还是没有单独的办理业务。

xx年6月11日

今天我终于学会单独办理业务了。

上午客户不是很多，我向师傅提出我来单独办理一份业务，让师傅在旁边指导我，师傅欣然答应了我的要求，并在旁边耐性的指导我。

首先，客户来了提交自己的资料，说明自己的贷款金额和年限，我们通过计算，看他是否符合基本的条件。不行的话我们会建议他调整金额和年限。

然后就是审核基本的资料了：工资收入、身份证、结婚证、单位证明、公积金存缴记录等等。一切符合条件之后，就开始填合同和表格了。主要需要填写的有：房屋抵押合同、贷款合同、转账授权书、个人征信系统查询授权书。

这些全部处理完毕之后，就是存档，等待把资料上交到上一级支行了。

今天太高兴了，终于学会了。

xx年6月12日

今天按照昨天学习的内容，开始单独的办理业务了。

因为马上就要期末考试了，所以就更行长和师傅说明了情况，需要暂时中 ……此处隐藏3558个字……但我今天很高兴，因为我今天感觉自己学到了不少东西。我又看懂了一些之前看不懂的图纸，我感到工作真的是熟能生巧，虽然重复的工作很枯燥乏味，但你总能在不经意中发现一些你平时不知道的技巧。所以我感觉累的值得，只要自己有收获，那么自己就对得起在车间工作的8个小时所付出的汗水。

三月十一号

今天中午的时候公司利用下班时间给我们开了一个小会。在这个三十分钟的时间里我了解到了不少之前根本不知道的电力设备，包括欧式变电站，美式变电站，变压器，断路器等等。我认识和了解了一些经常用到的板材，包括镀锌板、覆铝锌板、不锈钢板、冷板等。我也见到了一些先进的数控设备，包括钣金车间的一整套引自日本amada公司的先进设备，这一套设备包括数控折弯机、数控冲床、激光切割机等，了解到这套设备达到了国际先进水平的时候我顿时感觉自己开了眼界了。

三月十三号

今天早上上班之前，车间主任给我们开了个简短的会，主要说的是有些员工工作时纪律意识不强，作风懒散，影响公司的集体形象。我当时觉得主任这个会真的是比较及时，因为我之前已经察觉到一些员工存在纪律作风上的问题，但碍

于面子没有说出来。现在我更加认识到了纪律的重要性，一个公司就是一个集体，管理一个公司就需要一个好的制度来约束大家的行为，只有严格遵守纪律，公司才能更加的成为一个整体，而一个团结的整体在商业竞争中是战无不胜的！

三月十五号

今天在车间跟着组长和几个老员工一起装了一种之前没组装过的设备。我是新人，我已经做好了学习的心理准备。可是工作中发现，有些所谓的老员工在工作时仍暴露出了技术不到家，操作技巧不娴熟的问题。虽然最终完成的还比较顺利，但我觉得公司在对员工进行技能培训这一方面做的不太到位。我建议公司要定期举办一些员工技能培训活动，这样能有效提高员工技能水平，提高工作效率。另外还可以举办一些技能竞赛，表彰好的典型，树立标杆，激发大家的工作热情。

三月十六号

今天我随公司出差了。我们到焦作供电公司进行一些维修工作。由于供电公司关乎大家用电需求，因此我们倍感责任重大。经历了几个小时的忙碌，维修工作完成了，我们大家都长舒了一口气，终于保质保量完成任务了。在维修过程中，有几名技术骨干熟练的操作技能让我印象深刻，公司就需要这样的技术骨干，我要向他们学习那种工作时的专注和耐心。

三月十八号

今天我们上班时听到了公司广播站放出的悠扬的曲子《爱拼才会赢》。我知道这一定是公司为了激励大家工作时认真投入而采取的新的激励措施。“人生可比是海上的波浪，有时起有时落，好运歹运，总嘛要照起工来行，三分天注定 ，七分靠打拼，爱拼才会赢”听着这样的曲子，我倍感振奋。我们每个人都必须勇于拼搏，牢牢把握自己的命运，我们才能是强者。工作吃点苦不要紧，年轻的我们，此时不博，还待何时？！

三月二十号

在公司也不短时间了，期间最大的感触就是我们这些刚毕业的大学生在面对工作时虽有困难但没有认输，积极面对困难，想方设法解决。这才是新时代受过高等教育的大学生应该具备的素质。有些大学生总把自己看的高高在上，看不起在基层车间工作的员工，其实这是错误的想法。大学生在学校所学到的知识必须要在工作中才能得到实践和检验，大学生一定要放下自己的架子，降低自己的位置，多参与一些生产实践，这样才能切实提高自己，完善自己，在实践中体现自己的价值。

三月二十一号

今天一件事在公司内部传开了。由于编程人员的粗心大意，把综合配电箱的进线筒位置编错了，然而在之后的各项加工环节从头到尾竟没有一个人发现这个

错误，直至产品出厂被客户发现才知道。这件事给公司造成了不小的损害，严重损害了公司的信誉和产品的质量。仔细追究这件事，可以发现不仅质检人员没有提前查出问题，组装人员也有失职之处，这样低级的错误竟能在生产的各个环节流通。这明显表明公司的质量意识和质量管理存在很大的缺陷。公司要想得到长远的发展，质量和信誉是根本，必须严把质量关，保证问题产品不出车间。

三月二十三号

想起之前的“质量门”事件，我陷入了深深的思考。为什么在我们这样的企业还会出现这么低级的错误？出了错误不可怕，可怕的是竟然没有人发现错误。公司的相关质检部门没有起到其应发挥的作用，有关人员严重失职。要杜绝这样的错误，公司必须做到以下几点1要树立“质量第一，信誉为本”的理念，高度重视产品质量和安全。2要建立和健全质量检测体系，制定完善的质量管理制度，严格执行相关纪律和制度。3要对公司所有领导和员工进行质量培训，切实增强全体员工的质量意识。只有(本文来自：WWW.)这样，公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地！

三月二十五号

今天下午四点半我们组装车间停止工作，开始做清洁工作，在拖地过程中发现中置柜、ggd柜下面遗留了很多的螺丝、螺母，平垫、弹垫等零部件，员工们都知道这些零件还能使用，但却没有人捡起来放好，难道是因为这些小零件不值钱吗？虽然这只是一些小东西，虽然这些东西不值钱，但员工缺乏节约精神，公司缺乏严格的零部件管理制度却折射出了我们这样一个中小企业在管理水平上的短板。在现代社会，企业的发展质量好坏与企业的管理水平的高低有密切的关系。希望公司能够向同行其它先进的公司学习他们成功的经验和失败的教训，结合公司实际情况，做好管理，提高公司管理水平。

三月二十六号

今天我们开始轮岗，我轮到了钣金车间。钣金车间有一整套的先进的设备。我在激光切割机这一组，负责人给我大致讲了一下激光切割机的用处和一些基本的操作技能，更是很重点地跟我讲了一些基本的但却很重要的安全操作规范。我知道机器虽是高度智能化，但归根结底还需要人来操控，如果操作不当，会带来严重的后果甚至危及生命，因此我高度重视，由始至终都是小心翼翼。熟悉了一下午，我感觉到安操作、安全生产是多么的重要。每年我们国家因生产安全事故死亡的人数都不少，造成的经济损失更是严重。因此我们必须高度重视安全生产！

三月二十八号

今天早上上班时，我在调整激光切割机的喷嘴位置时，把高度调的太低，导致喷头檫住了板面，这时因为我经验不足，第一次碰到这种情况显得不冷静，又在慌乱之中调整了喷嘴的横向纵向坐标，导致喷头在板面上檫了一道，最终喷头差点报废，这让我真真切切的认识到了安全生产不是喊口号喊出来的，必须要落实到真实的实践中去。而在这件事情之中，我的处理比较慌乱和仓促，差点造成

公司利益受损。因此我还要积极培养自己面对突发情况时冷静沉着镇定的心态。

三月三十号

今天在钣金车间发现了一件可喜的事情，我看到有专人把用过的小块废料用冲床加工成了一件件小零件，也有专人把一些没有使用价值的废料分类摆放开来。看来公司在废料回收利用方面做得还不错，听师傅说我们公司废料回收利用率达到了93%，我觉得这是一件相当了不起的事情，其它车间都应该向钣金车间学习和借鉴，只有这样才能把板材材料利用最大化，降低成本，提高企业经济效益。而公司也要表彰先进，鞭策后进，促进各车间共同进步。