班组建设精神(精选多篇)

第一篇：2014-2014年科室班组开展精神文明建设文明服务承诺

2014-2014年科室班组开展精神文明建设文明服务承诺

门诊：隔天出报告，字迹清楚，表达正确；

有问必答，细心周到。

心电b超：认真检查不遗漏，礼貌用语，态度和蔼。

放射：随到随做，保证质量，满意服务。

化验：普通体检三天出报告，笑脸相迎，不出差错 。 药房：

心功能：

免疫室：

高压氧：

理疗体疗：

娱乐部：

接待：

商务中心：

客房部：

餐饮组：

服务组：

电工：

洗衣房：

锅炉：

驾驶：

绿化：

门卫：

康复科：

保障供应，准确无误，有求必应，热情细致。 面带笑容，细致周到，礼貌用语，不出差错。杜绝差错，爱护设备，报告及时。 规范操作，24小时待舱，微笑服务，视病人如亲人。 上门治疗，细心辅导，态度和蔼。 礼貌用语，规范操作，场地干净，随叫随到。 面带笑容，礼貌用语，仪表整洁，规范操作。 礼貌用语，迅速准确。 客房环境整洁，规范服务，礼貌用语，服务到位。 热情待客，保证质量，推新品种。 餐厅环境整洁，笑脸迎客，介绍品种，规范服务。 何时报修何时修，一般维修不过夜，冷暖空调保到位。 洗净烫平烘干，确保供应。 安全操作，保证供气，力争节煤。 遵守法规，热情周到，车辆整洁。 当天工作当天了，以绿养绿，四季花开。 文明用语，立岗服务，服装规范，确保安全。 病房整洁，病史规范，服务热情，细心护理，康复显效。

上海市工人疗养院

二oo七年三月

第二篇：培育班组精神,推进企业精神文明建设——企业应用实践探讨

培育班组精神，推进企业精神文明建设

——企业应用实践探讨

内容提要：

本文以企业精神文明建设为基础，阐述了培育班组精神对推进企业精神文明建设的重要性及意义，结合企业应用实践经验，分别从队伍教育、民主管理、规范建设、载体落地四个层面详细阐述如何通过培育班组精神，进一步推进企业精神文明建设，从而建立一个卓越绩效企业。

企业精神文明建设是一项长期的战略性任务，是保证企业稳定持续发展的动力源泉。目前，企业的精神文明建设重点落在加强企业精神文明建设的实践中。企业在加大理念宣传的同时，把建设重点锁定在班组文化建设上，坚持把班组文化建设作为企业精神文明建设的实践基础，积极开展班组文化建设，致力于建立“市场化、规范化、职业化”的施工班组，通过加强班组文化建设，有效地塑造班组团队精神，增强班组的凝聚力，调动员工积极性，提高员工综合素质和班组综合竞争力，推动和促进企业精神文明建设深入发展。

一、培育班组精神，是推进企业精神文明建设的必然要求

班组是企业的基石。一个企业正是由一个个班组搭建的基层组织框架和其他职能部门共同组成的。对于一个施工单位，没有班组， - 1 -

企业就成为了无源之水、无本之木。企业精神文明作为企业的灵魂，是企业全体员工一致认同的价值取向和共同追求，是企业生存和发展的精神支柱。班组作为企业文化建设的前沿，是企业的基础阵地，在企业文化建设中肩负着义不容辞的职责，起着重要的决定性作用。如果班组缺少精神文明建设，企业的根基就不会牢固，就易于动摇。

（一）班组精神是企业精神文明建设的有效载体

班组精神体现的是班组成员的精神风貌、价值取向和共同追求，既体现了职工的主人翁精神，又充分彰显了企业丰厚的文化底蕴和内涵，同时也是职工思想道德和科学文化素质的具体展现形式。现今，企业精神文明建设成为了企业追求卓越的永恒主题，而这一主题又在班组精神上得到了具体体现。企业内部的各项管理，最终都要通过班组来实施；企业的各项号召，最终都要通过班组来贯彻执行；企业的各项决策计划，最终都要通过班组来实现。因此，班组精神成为了企业文化建设的有效载体和关键“着力点”。

（二）班组精神是企业精神文明的内在动力

培育和弘扬班组精神，打破原有的传统班组管理模式，调动班组参与精神文明建设的积极性，从内而外进行自觉管理，形成推动企业文化建设的积极内动力。倡导和培育班组精神，正是要从基层入手，使企业文化得到广泛性和群众性地开展，形成良好氛围，使得企业的思想建设、文化建设等工作真正落到实处。班组精神的培育，及深化了企业的精神文明建设，又提高了广大职工的积极性与参与度，也保证和促进了企业的经济建设。

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二、将班组精神的培育工作融入企业精神文明建设之中

（一）关注能力建设，开展学习活动

1、积极开展理论教育活动

采取多种形式对班组员工开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展正确的世界观、人才观、价值观和职业道德教育。企业通过每周定期召开企业生产例会、各部门例会和每天的班组晨会，多形式对班组员工进行思想道德教育，包括职业规范、职业道德、工作要求等等。

积极开展岗位培训和职业练兵，2014年开展基层员工培训超100场次，内容覆盖光缆实操、项目管理、车辆驾驶、消防应急、企业文化、职业健康教育、职场礼仪等课程，人均参培次数超10次，通过优化培训工作，努力培养一支高素质的班组队伍。

重点抓好班组中的党员队伍，按照要求组织“三会一课”学习，包括每月的党小组会议，每季度的党支部的大会和党支部的党课学习，及时传达上级党委文件精神，学习优秀党员先进事迹，发挥党员在企业精神文明建设中的表率作用和先锋模范作用。

2、积极开展学习竞赛活动

要贴近、靠近地做班组思想工作，用身边事教育身边人，让职工看得见、摸得着，这样说服力强，效果也更大。企业在本组内部开展“每月之星”优秀员工评选活动和“青年标兵”评选活动，通过比学习、比实干、比能力、比业绩、比服务，创新活动形式，树立先进典型，提高员工服务客户的能力，为客户创造更多、更高的价 - 3 -

值。开展主题为“说身边人讲身边事”的视频创作比赛，提升员工对企业文化、核心价值观的理解，提升对员工实际行为的正确指引。开展“致远杯”劳动竞赛，各个班组互相竞争，形成比、学、赶、帮、超的局面，有利地促进了企业的精神文明建设。

（二）抓好民主管理，维护合法权益

1、“直选制”树主人翁地位

把依靠职工群众办企业与职工当好企业主人结合起来，首次开展施工班组班长直选活动，促进了企业基层民主的扩大，创新了施工班组管理模式，规范了民主选举程序，激发了施工班员的工作积极性和主动性，营造了公平、公正、公开的氛围。召开职工代表大会，严格按照议程，依次进行职工代 ……此处隐藏9440个字……当班期间脱岗、串岗等等。

20.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些？

标准答案 ：钱、物、走访、慰问等。

21.班组长交接班时需要注意哪些方面？

标准答案 ：1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。

四、. 简答题

1.如何深化安全文化建设在班组的推广？

标准答案 ：1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。

2.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？

标准答案 ：1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。

3.班后会的内容有哪些？

标准答案 ：1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。

4.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？

标准答案 ：1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。

5.安全确认制的内容。

标准答案 ：1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安

6.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？

标准答案 ：1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；

5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。

7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？

标准答案 ：1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。

8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?

标准答案 ：1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。

9.职工小家民管会（每半年一次）的主要内容有哪些？

标准答案 ：1.评议安全生产指标的成效；2.评议班组长的业绩；3.评议建家满意度；4.评议上级工会干部的业绩；

5.评议厂务公开（包括日常出勤、考核、奖励）效果；6评议劳动保护的质量；7.研讨会员之间学习、技能、生活困难、互帮互助、权益维护等方式方法并付诸实践；8.会员之间开展批评与自我批评；9.讨论职工诉求并正确及时地向上级工会组织反映，及时得到解决或答复；10其他需要民管会讨论的事宜。

10.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。

标准答案 ：1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。

五. 论述题

1.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。

标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小”成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳

2.只要班组内班长、"班委" 配齐，就说明这个班组是合格班组。

标准答案 ：①.这种说法是错误的。②虽然班组内组织健全，但并不意味着是合格班组。“班委”在行使权力时缺乏主动性、统一性和协调性，班组长履职能力不高等等原因都会使班组凝聚力下降。只有“班长、班委、员工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班组才会具有生命力和活力。③.要做到这一点就要求我们必须挑选懂技术、熟业务、会管理、无私心、顾大局的人去当班组长，同时对班委进行必要的管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力等培训。

3.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。

标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨