信访局领导班子述职述廉报告(精选多篇)

***信访局领导班子2014年度

述职述廉述学报告

2014年，在市委、市政府的正确领导下，信访局领导班子认真学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，牢固树立科学发展观，始终牢记“两个务必”，恪守党风廉政建设责任制的有关规定，认真履行党风廉政建设责任人的职责，同时，以“事要解决，群众满意”为目标，深入排查化解矛盾纠纷，积极主动处理信访问题，不断完善各项工作机制，有效促进了全市信访工作和信访系统党风廉政建设工作的顺利开展。现将一年来的工作述职如下：

一、加强学习，努力提高领导班子整体素质

尽管全市信访稳定工作头绪多、任务重，但我们领导班子成员仍坚持从自身做起，千方百计挤时间、抓学习，提高自身综合素质。除了坚持每周四学习日制度外，还充分利用业余时间认真学习《信访条例》、《行政强制法》等法律法规，学习《推动社会主义文化大发展大繁荣专题解读》、《从怎么看到怎么办》等十七届六中全会精神读本。同时，结合全市正在进行的创先争优活动、队伍建设年活动，通过集中学习、分散自学等多种形式反复学习党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》等文件。在加强学习的同时，结合实际，用科学的理论和党风廉政建设提出的新要求武装全局人员的头脑，提高大家自身的廉政意识和工作能力，明确了 -1-

今后的工作方向,使大家时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立服务人民、奉献社会的思想。

二、履行职责，积极主动做好各项工作

一是畅通信访渠道，认真接待处理群众来信来访。今年以来，我们共接待和处理群众来***上访1210批次3826人次，同比批次上升15.7%，人数下降7.2%；消除和化解到***以上上访259批次826人次，和去年同期相比，略有上升。同时，受理群众网上信访事项和群众来信共229件次，同比件次下降26%。通过全市各级各部门的共同努力，大多数的信访问题在基层得到及时化解。

二是深入排查化解矛盾纠纷，全力做好重点期间信访稳定工作。在“四级”两会、国庆节、十七届六中全会、省九次党代会等重点时期，多次组织召开市乡两级信访会议，对全市范围内存在的不安定因素、重点稳控人员进行了全方位的排查，对有越级上访或意欲以非正常上访等方式制造不良影响倾向的重点人员落实稳控措施，确保把人员稳控在当地，事件化解在萌芽。同时，专门派出精干力量现场值班，及时劝返我市上访人员，确保了重点时期没有发生来自***的干扰。

三是加大问题处理力度，及时解决群众的合理诉求。充分发挥特殊疑难专项资金的作用，通过心理疏导、法治教育、真情帮抚等多种方法，因人施策，因案施策，综合施治，重点解决疑难信访问题。从特殊疑难信访资金制度实施以来，我们共争取和匹配资金120万元，解决疑难信访事项52起。

四是坚持领导接待日制度，定期接待群众来访。在坚持原有

领导接待日的基础上，进一步完善了“两栏一牌”公示制度，把领导干部接访安排、领导干部分工和联系方式在接访中心前的显著位置予以公开，并通过接待大厅的电子显示屏进行播放。市级党政领导坚持每天轮流接待上访群众。在接访过程中，采取涉案单位、发案单位领导陪同接访机制，由发案单位、涉案单位主要领导参与领导接待，能现场协调解决的，当场拍板解决。不能当场协调解决的，现场研究解决方案，现场批示交办，由批示领导包案督办，限期解决到位。今年以来市党政领导共接待群众来访290批次1067人次，当场批示交办56起，现场协调处理204起，群众同意处理意见的有214起，群众满意率达82.3%。

五是深入开展“集中处理信访突出问题专项活动”，努力推动“事要解决”。按照新乡市的安排部署，结合本市实际，利用两个月的时间在全市开展集中处理信访突出问题专项活动，以重信重访、非正常上访、集体上访等为重点，着力化解涉及土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉、劳动保障、环境保护、教育卫生、“三农”和重点工程项目等九个方面时间跨度长、处理难度大、案情复杂、久拖未决的疑难复杂信访问题。在这次专项活动中，我们共办理省交办案件12案，自交办案件75案，最大限度地推动了“事要解决”，减少了信访存量。

六是建立评议化解信访事项制度，不断提高群众满意率。建立了评议化解信访事项制度，研究制订了《***信访事项评议办法》，对信访事项评议流程作出了明确规定。在全市范围内选聘人大代表及人大工作人员44名、政协委员及政协工作人员22人、

律师6人、专家5人担任***信访事项评议工作评议员。今年以来，我们共组织信访评议会15次，提高了信访工作的透明度和群众满意度。

三、勤政务实，把党风廉政建设落到实处

在日常(推荐打开范文网：wWW.)工作中，我局坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，立足本职，着眼防范。把党风廉政建设纳入工作目标，与信访工作实际紧密结合，统一部署、落实、检查、考核。我们把为群众办实事、办好事，帮群众解决问题作为党风廉政建设工作的出发点和落脚点，作为加强党风廉政建设工作落实的前提和保障。在工作中，始终把党风廉政建设工作摆到全局工作的突出位置，纳入到全局总体工作思路当中,并把它作为全体人员年度考核的重要目标。我们领导班子成员经常召开党风廉政建设碰头会，结合全局的业务工作研究、讨论、部署全局党风廉政工作。同时，全面落实领导责任，把全年党风廉政建设的目标任务落实到领导班子的每一个成员，形成了一把手负总责、副职领导分工协作、一级抓一级、层层抓落实的工作局面。

四、廉洁自律，不断强化勤政廉政意识

一年来，我们坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系。日常工作和生活中，对班子成员从严要求，时时保持清醒头脑，不断强化自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”。在实际工作中，认真落实民主集中制，围绕中心服务大局，履行好自己的工作职责，从实际出发，以全局为重，摆正自己的位置，工作上高标准，生活上低要求，做到

了识大体、顾大局，从根本上树立了全心全意为人民服务的意识，从思想上筑起了牢固的道德防线。

今年以来，虽然在信访稳定工作方面做了一些积极有效的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。一是由于信访工作任务繁重，平常学习抓的不够紧，没有在学深学透上下功夫；二是对工作人员的工作指导力度有待于进一步加强；三是管理机制和监督机制等方面有待于进一步完善。

在今后工作中，我们将以科学发展观和党的十七大和十七届六中全会精神为指导，时刻保持与时俱进的精神状态，努力廉洁从政、忠于职守，充分发挥模范带头作用，为我市的维护社会稳定，促进经济快速发展作出更大的贡献。

2014年12月19日

第二篇：2014年信访局领导班子述职述廉报告

信访局领导班子述职述廉报告……此处隐藏7474个字……，保持工作热情；做到在攻坚克难、调处突出信访问题时，注意凝聚民心。以优秀信访干部潘作良同志为榜样，以建设“工作一流、群众满意”的信访部门为载体，以“切实维护群众合法权益，及时反映社情民意，着力促进社会和谐”为主题，带着感情和责任，带着组织信任、群众期盼，严格依法按政策办事，以实际行动密切了党和政府同人民群众的联系，并在实践历练中不断提高自身素质，同时带好了一支有战斗力的信访队伍，展示了信访干部的良好形象。认真落实市委市政府各项任务，全力支持新农村示范点建设和农村“卫生清洁”工程，派专人参加“联建共创”工作。做到了要人出人、要力出力，需要资金尽了最大努力。不断健全“教育、制度、监督”三位一体的反腐倡廉工作机制，局领导班子带头遵守廉洁从政的各项规定，节俭持“家”，清正廉洁在市信访局蔚然成风。

二、开拓创新，强化责任，推动了信访工作上水平

1、落实市党政班子成员处置信访问题工作机制，形成了全市上下齐抓共管的信访工作局面。xx年以来，通过市委书记与各位常委签订责任书，市长与各位副市长签订责任书，成立了由市长和市委副书记以及市委常委、政法委书记组成的“三人工作小组”，市分管领导向各县市区领导下发了责任状，对发现的重大隐患和矛盾逐一落实防范措施，做到哪里有隐患，哪里就有领导调度；哪里有矛盾纠纷，哪里就有领导处置落实。一年来，市级党政领导共接待来访群众243人次，包案调处119件信访问题，阅批群众来信186件次，受理群众来电159件，使一批“钉子案”和“骨头案”得以解决。正是领导高位推动信访工作，全市形成了横向到底、纵向到边的信访工作大格局，从而推动全市信访工作的长足发展。

3、狠抓了基层信访工作。至xx年已连续三年开展“基层基础建设年”活动，极大地促进了基层强化完善信访工作机制。县(市、区)和乡镇(街道)信访工作达到了“五个一”的要求：即县(市、区)有一套加强基层信访工作的工作机制；乡镇(街道)、村(社区)两级有一套矛盾调处机制和工作制度；乡镇(街道)有一支强有力的信访工作队伍，有一处良好的信访接待场所；村(社区)有一批信访信息员和信访事项调解人员。

四、加强排查，重点调处，集中化解了一批信访突出问题

xx年是极不平凡的一年，经历了南方部分地区冰冻雨雪灾害、汶川大地震，成功举办奥运会和残运会，我们坚持“市级一月一排查、县级半月一排查、乡镇一周一排查”制度，在重要会议敏感节点时期班子成员分片负责排查梳理，坚持了日排查制度，使信访问题一旦产生，就摆上调处桌面，对群众反映强烈的征地拆迁补偿、拖欠民工工资、下岗职工民生、企业改制职工的医保社保等问题进行跟踪督办，采取领导牵头协调、带案下访调处、多个部门“会诊”等方式，有效地化解了一批疑难信访案件。为控制越级上访打下了坚实的基础。一年来，我们共排查梳理信访问题426件，参与调处信访问题98件，督促调处信访问题262件。仅春节前夕开发商、包工头拖欠民工工资问题上访，截止到大年三十上午，短短5日发生了11批。有的买好了车票，有的订好了回程车票，拿不到钱回家，情绪可想而之。我们认真接待积极协调，现场办公，将有关方面的同志请过来，在市委市政府接待室当场发钱，据不完全统计，群众直接受益资金达866万元，来访民工称：××市真心为民办实事！正是因为有了排查和调处两种信访工作手段，使得控制赴省进京非正常访工作取得了明显的成效，自xx年4月下旬以来一直保持了赴京非正常访为零，实现了去年“两个奥运”、今年“两会”期间赴省进京正常访、非正常访“双零”。在工作条件差，经费相对紧张的情况下，圆满完成了市委杨书记提出的“保持零记录，方见真功夫”的工作目标。与此同时，省政府将信访工作列入七项考核体系，对各设区市政府进行考核，xx年市信访局得分位居全省11个市第一。在今年2月9日的全省信访工作会议上××市以评比总分第一，获得全省评比的最高荣誉，被评为控制赴京非正常访工作先进市，市领导代表市委、市政府在大会上第一个作典型发言；余江县被评为全省信访工作先进集体；月湖区、龙虎山景区、××经济技术开发区被评为无赴京非正常上访先进集体；贵溪市被评为全省领导大接访先进集体。

四、注重自身建设，不断提高了干部队伍素质

不以职权比高低，只唯实绩论长短。按照建设“工作一流、群众满意”信访部门的要求，积极营造“能干事、会干事、干成事、不出事”的工作氛围。

1、抓班子建设，着力形成团结向上的风气。一是班子定期组织政治理论集中学习，做到了理论学习不间断。二是认真贯彻落实了民主集中制，做到了重大问题、重要开支项目民主讨论，如增添办公桌椅电脑等，集体决策。三是班子成员分工不分家，分工不专权，平时讲责任，关键时刻讲民主，大家密切配合，互相协作，心往一处想，劲往一处使，发挥了整体合力，自觉维护了班子团结，使班子凝聚力、战斗力进一步增强。

2、抓队伍建设，着力营造争先创优氛围。一是坚持每周学习制度，营造出一种全体学习的氛围。信访工作具有很强的政策性，磨刀不误砍柴工，只有引导大家爱学习、勤观察、善思考，才能更好地适应新形势下的信访工作。二是在选人用人上，坚持公正、公开、透明。提拔科级干部，采取竞争上岗，推荐后备干部重在讲品行、讲能力、讲实绩。三是在工作和生活上，我们注重以人为本，从感情入手，多谈心、多交流、多沟通，理解干部的想法，关心干部的生活，从而以最佳的精神状态投入工作。

3、抓作风建设，着力塑造勤勉干事的形象。针对信访工作的性质，天天面对的是百姓，大部分是弱势群体，事务繁杂，工作清苦，我们牢固树立以“为党分忧、为民解难”为使命，要求大家耐得住寂寞、守得住清贫、经得住考验。

回顾一年来工作的同时，我们也清醒地认识到当前工作中存在的不足和问题，主要是：在全面推进“四大一新”建设的过程中，对涉及群众切身利益的重大举措，如何引入信访评估机制，有效预防大规模群体性上访，还要进行深入细致地调查研究；在构建和谐社会的进程中，如何在村一级基层设立信访民调组织，加大基层组织信访工作力度，还要做有益的探索；针对少数信访群众诉求过高，出现扰乱信访秩序现象，信访部门如何争取立法，在解决问题和法制宣传教育与依法打击相结合方面，还要做更多的尝试。

各位领导、各位代表、各位委员、同志们，xx年以来，在各级各部门的高度重视、密切配合和大力支持下，我局较好地完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。在此，我代表市信访局班子向关心支持信访工作的各位领导和同志们表示衷心的感谢!今年是新中国成立60周年，也是应对国际金融危机挑战的关键之年。全市信访工作面临的形势依然严峻，承担的工作任务依然繁重，肩负的工作压力依然巨大，工作中更需要各位领导和大家的大力支持和理解，我们也将以这次述职为契机，进一步强化政治责任意识，采取各种工作措施，把信访工作做得更加细致、更加扎实有效，不断开创全市信访工作新局面。

我们向您推荐更多精彩内容：

信访局述职述廉报告

领导班子述职述廉报告

领导班子述职述廉报告2014

领导班子述职述廉报告

2014年领导班子述职述廉报告