自我激励与自我管理第七课认识自己的心得体会
在听完讲座后,让我深深的体会到了,认识自己是多么重要,当今社会我们改变外部环境很困难,改变不了外部环境我们只能改变自己,因为改变自己比改变外部环境容易,众所周知,管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。管理好自己才能管理好别人,简单的解释就是自我管理、主动管理,成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点体会:
1、工作习惯自我管理
我们要养成良好的工作习惯,每天上班要把办公桌打扫干净,桌面资料分类整理好,保证一天工作有一个好的环境,环境可以影响人的心情,有一个好的环境人的心情也不会差,并且要做好工作计划,定目标、定节点、定时间。每天下班前要把明天要完成的事项记录在笔记本,并且做好准备工作,以避免放慢工作,甚至中断工作。
2、工作思维自我管理。工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于业主不同地域不同要求也不同,要随业主以及地方要求统一规范来定,那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式方法。
3、工作性格自我管理
中国老话江山易改本性难移,让我们认为性格是不能改变的,但听完认识自己讲座后改变了我的认知,性格是根据环境造成的是后天形成的不是与生俱来,所以性格是可以改变的,在以后工作中要改变自己那些因为性格带来无意识的举动,对今后工作中的沟通、人际关系、团队团结有很大帮助。
4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。
5、沟通自我管理。根据自己工作经验大部分的管理工作是在沟通中完成的,大部分的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动,提高工作效率和效果。这一点由其对我来说特别重要,我深有体会,如果没有和同事,及业主相关部门沟通好,处理不好相互间的关系,有些事情特别的难办,甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办,如没有建立良好的沟通关系,一些事情就会停办,影响工作的进行。反之,当你需要帮助时,他们愿意考虑为你提供帮助。而且,对上级主管和业主来说,你完成任务的情况必须一向很好,这样,偶然一次当你迫不得已说"不"的时候,他们也能给予充分的理解。真正的体现了事在人为啊!
7、目标自我管理。有目标的制定一天工作计划,了解每项工作可能会发生的问题,并能采取预防措施,防微杜渐。只要可能,或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。不要养成拖拉的毛病,这样能有限的时间内,最大化的创造出无限的工作成绩。
8、情绪自我管理。喜欢并善于解决问题,冷静的处理突发事件。当在工作中出了问题时,不会恐慌得坐立不安,也没有为最坏的情形吓倒。我们要敢于面对,要考虑处理事情的方式方法,为什么会出现这些问题,现在要做什么,以及今后怎样才能避免这个问题,良好的准备对你保持冷静极有帮助。
9、领导未交办事宜如何处理:
大部分人认知领导没有交办的工作,和自己无关不需要自己操心思考如何完成如何办好,在听完讲后我认为老师讲的很好,我们要求思维不能被动,行动不能过于主动,根据领导不同,我们自己要把握好度。
相信,要是具备以上几点了,一定能管理好自己,也就能成为一名真正的管理者。常发现自己不足,看问题既要向外也要向内发现自己的问题,时刻要有危机感相信一切皆有可能,要在不断的学习发现中完善自己使自己与企业共同成长。