验收之前[有关经营业户文明建设的小品]

第一篇：有关经营业户文明建设的小品

有关经营业户文明建设的小品

时间：现在。

地点：茶馆。

人物：夫、妻、客。〔茶馆里，夫正在忙活着。传来广播喇叭的声音："各业户请注意，验收团马上就到，希望你们抓紧时间，做好迎接验收前的一切准备工作。各业户请注意……"声音渐远。夫将门框上'北街茶馆"的牌子摘下，换上"春来茶馆"的牌子。

夫:（冲内

喊）哎，我说，验收团立刻就到了，你还在那儿磨蹭啥呢？快出来吧！

妻:(内答)哎，来了！[拎着一大铜壶，踩着碎步上。妻台台七台七台台，台台七台七台，台台七台七台台,台台七台七台台……（亮相,脚下不稳，身子一歪）]坏了，水洒了！

夫:瞧你那疯疯张张的作派，哪像阿庆嫂啊，整个儿一烂菜花！

妻:我乐意，你管不着！（将壶放桌子上，听电话铃响，接电话）

喂，我是阿庆嫂……啊，不是，我是你王姐。什么,你爸拉肚子今儿个来不了啦？别价,说什么他也得来呀!这验收团立马就到了，你爹不来，缺了胡传魁,我们这《沙家浜》怎么唱啊？你跟你爸说，无论如何也得来……依呀，坚持一下嘛。什么？坚持不住？使劲儿坚持嘛……啊,越使劲儿越坚持不住哇？我跟你说，也就一会儿的事儿,咱齐心协力把验收团糊弄过去就完事了。回头我们家卫生间归你爸专用，他是想怎么拉就怎么拉……啊？我这话损点儿？哎呀，都火烧眉毛了,你就别排我的话茬了……哎，哎……（摔下电话）

夫:怎么了？

妻:老宋拉肚子今儿个来不了啦，赶快想撤吧。

夫:这时候他来不了，我找谁去呀？

妻:反正胡传魁的唱就那么两句，找谁代一下呗。

夫:你说找谁？

妻:找老于。

夫:老于不是让前院儿拽去演座山雕了吗？

妻:找大刘。

夫:大刘让后院儿拉去演南霸天了。

妻:要不找老李头儿……不行，老李头儿半个月前就火化了。

夫:哎哟，我的亲爹，这可怎么办呀？

妻:亲爹？对，给你爹打电话，让他来一下。

夫:我爹？开什么玩笑，我爹腿瘸你又不是不知道。

妻:这时候了还管他瘸不瘸？对付着把戏唱下来是当务之急呀！

夫:那一会儿验收团来了，咱一演,人家问这胡司令这模样（模仿腿瘸状）是怎么回事,怎么说？

妻:咱就说胡司令战斗中负伤，来到抄家浜和新四军一块儿养伤。

夫:这都什么乱七八糟的？那土匪司令能和新四军在一块儿养伤？

妻:那你说这工夫找不来人怎么办？这戏又不能不唱。

夫:可也是。那就叫我爹来吧，反正一个反派人物，丑化一下也无所谓。

妻:还不快打电话！［夫拨电话，又撂下。

妻:怎么了？

夫:占线。

妻:那你就别挪地方，不停地拨，一定要尽快打过去。

〔夫反复拨电话。客上。

客:哎呀，今天也不知犯什么邪了，明明是一条商业街,可家家不知忙活啥,都不营业。我这口干舌燥的想买点儿饮料也没人理我,渴死我了！（抬头）《春来茶馆》！哎呀,这回好了，到茶馆了，总不至于连口水也喝不上吧！（喊）掌柜的，老板！

妻:（不耐烦地）喊什么喊，喊什么喊！没看见我们这儿正忙着吗？哪有工夫搭理你呀！

客:正忙着？这也没有别的客人，有什么可忙的？我说，老板娘，给我来碗茶。

妻:没有。

客:没有？怪了，这茶馆里怎么会没有茶？啊，大概她听不懂我的口音，我慢点儿说。老板，给我来碗茶。

夫:（正恼火）哎呀，烦死人了！（对妻）你赶快把他打发走！

妻:先生，您上我们这儿是想喝茶是吧？

客:多新鲜呀，要剪头我就找理发店了。

妻:哎，理发店往前走，朝右一拐弯就到了。（推客）

客:谢谢。（欲走）嗯？不对！我上理发店去干什么？我要喝茶。

妻:想喝茶呀，对不起，我们今儿个没烧水。

客:什么？茶馆不烧水，这叫什么事呀！

妻:我们不是没腾出工夫吗？

客:没腾出工夫？那你们忙活什么呢？

妻:我们正抓大事呢。

客:一个小小的茶馆能有什么大事，连水都不烧了？

夫:（突然摔电话）太不像话了！

(客吓一跳，差点儿坐地上。)

夫:这么半天一挂就占线，一挂就占线，好容易打进去了，可倒好，又没人接了。真他妈气死人！

客:气死你了？你还吓死我了呢。

夫:这老东西，撂下电话上哪儿去了呢？

妻:哎哎，怎么那么吵哇！什么叫老东西呀？那是你爸，不是东西。

夫:……你爸才不是东西呢！

客:没错，两个都不是东西。

夫:有你什么事儿？都是你在这儿瞎搅和的。捣什么乱，走走走，烦死人了！

客:哎，

你这个人好没道理嘛。你这开的是茶馆，我来喝茶，又不是不给你钱，你不接待我，还撵我走，太不像话了！好，我走，我上消费者协会告你们去。

妻:（灵机一动，拉住客）哎，别走哇，他跟您闹着玩儿呢，您等会儿。（拉住夫耳语）

夫:你怎么不早说呢？（凑近客）嘿嘿嘿嘿……

客:（害怕地）你……你要干什么？

夫

:先生，您不就是想喝茶吗？好办，一会儿让您管够喝。不过，眼下你得先帮我们办一件事。

客:什么事？

夫:是这么回事。最近上级部门要在我们这儿搞两个文明一起抓的试点，指示我们建餐饮文化一条街，所有的店铺都要把自己的经营项目和有关的戏剧结合起来,字号要改,环境要按戏里的情节布置，服务人员要扮成戏里的人物。今天上级来验收，还要我们必须唱一折戏。

妻:您看，那边卖豆腐的，改成杨白劳豆腐房了，喜儿和黄世仁正同心协力抬豆腐呢。那边水果店，布置成椰林塞了，南霸天和吴琼花正亲亲热热地摆摊呢。那边烧鸡店不也改成威虎厅了，李勇奇他妈帮着座山雕筹办百鸡宴呢。

客:我说我刚才打那儿路过，出来个小子冲我来了一句"蘑菇溜哪路什么价"，我还纳闷儿：我也不是卖蘑菇的，我知道蘑菇什么价？敢情那是扮土匪的。

妻:我们这不也改成《春来茶馆》了？

客:我的娘哎，知道的，你们这是餐饮文化一条街，不知道的还以为这到了敌占区了呢！

夫:我们茶馆一会儿要为验收团演一折《智斗》。我媳妇演阿庆嫂，我演刁德一，帮工的老宋演胡传魁。没承想，老宋今天拉肚子来不了啦。这戏少一个人没法演,应付不了验收团，直接影响到我们这个地区的两个文明建设的成果。这可是大事呀，您说对不对？

客:对，是大事，是大事。

夫:我们正为缺一个角色发愁呢，您来了，正好。真是踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫；有缘千 ……此处隐藏5561个字……质财富往往会将人带进一个奢靡的生活中去， 生活奢靡了对工 作的态度一定会有影响，从而会影响了团队。所以，我们的企业必 须给团队创造一种精神财富，给团队一种精神上的追求，一种积极 向上的精神追求将会更好的指导企业向更高的方向发展。 何为企业 的精神财富呢？（一）企业对社会的责任心，使命感； （二）企业 文化的精神。 四、 如何打造企业的团队魂魄？ 何为魂魄！ 魄，是可以依附在身体上的精神。魂，是可以离开身体的精神。 当企业有了魂魄以后，不管是新老员工的更替，还是人员的流失， 企业还是会越做越大，越做越强，因为总有一种传统的精神魂魄在 支持着企业的衍生与发展。

综上所述，建立一种向心力，打造魂魄精神对企业是必不可少 的。现在，我们的企业是一个很年轻的企业，还有很多机制需要我 们去完善，还有很多成功企业的经验值得我们去学习，还有很多前 进的道路需要我们去摸索，还有很多困难和阻力需要我们去克服， 更重要的是还有一种社会的责任感，使命感需要我们去承担。坚固 我们的根基，建立我们的魂魄精神，营造一个团结奋进的队伍，那 么，企业的高飞指日可成。

第五篇：小品:一份合同书[酒店]

酒店真实案例展演

一份合同书

时间：当代某一天早上。地点：竹山宾馆经理办公室。人物：黄经理——竹山宾馆经理小琴——竹山宾馆客房部领班刘先生——广东客商李蔓——宾馆客房部服务员[场景：舞台一侧放着一个屏风，上写着“宾至如归”四个大字。会[舞台上放着一张办公桌，一

部电话，开水瓶，茶杯，几把椅子。[黄经理正在办公，小

琴手拿一份文件上场。小琴：黄经理，我们刚收拾8015号房间的时候,在枕头下面发现一个钱包

和一份合同，这可能是刚刚退房的那个客人走的急忘了拿了。黄经理：来，拿过来我看看。（看钱包）这钱包里的钱没有人动过吧?小琴：经理，您放心，我们

不会随便动客人的东西，我们将严格按照宾馆的规章制度，为客人妥善保管好遗失物品。黄经理：做的好，这才能体现我们竹山宾馆员工的素质。（拿合同书看）

哎呀！这可是一份重要的合同呀。小琴：既然很重要，那位客人一定会回来拿的。黄经理：不行，我们应该尽快把包还给客人。小琴：我们怎么才能找到

那位客人呢？黄经理：我先打个电话问问总台。（打电话）喂！前台吗？我是黄经理。您帮我咨询一下8015号房间的客人退房后去哪里了？恩！我等你！什么？去

官渡。哦！小琴：我想起来了，我好象也听那位的客人说过，今天要到官渡去签一份很重要的合同。黄经理：那肯定就是这份合同,我们想办法马上还给他。小

琴：黄经理，那位客人是半个小时前退的房，我们去哪里找他呀？黄经理：我估计那位客人可能会到车站里坐车。小琴呀！您赶快拿着这包去车站，找到那位客

人把包还给他。小琴：好的，我现在就去。（拿手提包下场）[李曼带领刘先生上场。刘先生：有没有搞错呀！我的合同和钱包明明是放在你

们宾馆里怎么会没看见呢？李曼：刘先生，我们真的不知道您的手提包呀！再说了，顾客遗失物品登记表里没有你丢的东西记录呀。刘先生：没有记录？那一

定是被你们宾馆的服务员拿走啦！黄经理：李曼，这是怎么回事？李曼：黄经理，这位刘先生说是他的钱包和合同在我们宾馆弄丢了，可是我在顾客遗失物品

登记表里没有查到相关的记录，所以……黄经理：是这样，你先下去吧，这里交给我来处理！（倒杯水给刘先生）来，先喝杯水。刘先生：（激动地）我的合同都

弄丢了，我还喝什么喝？黄经理：刘先生，您别急，先喝口水。然后把您丢东西的经过说一下，我再想办法帮你找。刘先生：经理呀!情况是这样的。我是从广东来

竹山签合同的啦。我听说竹山宾馆的服务挺不错，所以我就住进你们宾馆啦！黄经理：谢谢您对宾馆的惠顾。刘先生：你们宾馆的服务确实不错，可是我合同却在

你们宾馆给弄丢了。黄经理：那您把具体情况跟我说一下。刘先生：我今天早上退了房去车站坐车，就在客车刚要走时候我才发现我的合同和钱包放在房间的枕头

下面忘了拿啦！黄经理：请问您是住哪个房间？刘先生：我住的是8015房。黄经理：哦！是8015房呀！那除了合同,您的钱包里有些什么物品？刘先生：我的钱包里

面有八钱块钱和三张信用卡。黄经理：哦！这就对了，您的合同和钱包确实忘在我们宾馆里了。不过打听到你要去官渡，就派人给你送到车站去了呀！刘先生：给

我送到车站？我没有看到呀！黄经理：没有看到？这怎么回事？刘先生：经理，该不是服务员把合同和钱包拿回家了吧！黄经理：您放心，我们宾馆的服务员是不

会的。（电话响起）哦！小琴呀！到官渡车已经走了，您现在马上回来，恩！刘先生：什么？到官渡的班车已经走了？黄经理：是呀！刚刚走的呀！怎么了？刘经

理：这下误事了。黄经理：刘先生，别急，到官渡的车多的是，下午还有好几班的。刘先生：不行啦，下午去就晚啦！（沮丧地）你不知道，这可是个几千万元的

大项目。为了拿到这个项目，我已经投入了好几百万块啦！客户让我今天下午两点钟以前到官渡签这份合同，如果去晚了，这合同肯定签不了啦！黄经理：刘先生

，您别急，我有个朋友是开车的，我让他送你过去。刘先生：那真是太好啦！黄经理：您稍等，我打个电话。（打电话）老田，你的在家没有呀？什么？没有？去

给老丈人做寿，哦！没什么？随便问问！刘先生：没联系到吧！这可怎么办呀？黄经理：刘先生，您别急，我还是让我们宾馆的车送您过去吧！刘先生：真的吗？

那真是太感谢你啦！黄经理：不用谢！（打电话）李蔓你进来一下。李曼：经理，有方面吩咐吗？黄经理：你通知小任师傅把车开到宾馆来。李曼：宾馆

的车已经到十堰接货去了。黄经理：接什么货？李蔓：是晚上宴会要用的。黄经理：你跟他说，接货的事我来想办法，让他马上回来。李蔓：好的，我现

在就去。黄经理：刘先生，您先喝口水，车马上就到。[小琴手拿合同上场。小琴：黄经理，我回来了！黄经理：小琴，你回来的正好，你快把手提包还给刘先

生。小琴：（刘先

生接手提包）您清点一下里面的东西少了没有？刘先生：没有少！没有少！（从包里拿出钱给经理）经理，这是五千块钱，一点小意思请你

收下啦！黄经理：您的钱我们不能收，帮你保管遗失物品是我们的职责！刘先生：经理，给点面子，这点小意思你一定要收下啦！黄经理：刘先生，您的好意我们

心领了，可是这钱我们真的不能收！您还是赶紧把手提包收

好，到门口去等车吧！刘先生：行，这钱你不要没关系，来日方长，有机会一定把我的朋友统统都介绍

到你们竹山宾馆来住啦！黄经理：谢谢！只要您们来，我们竹山宾馆一定为您提供最优质的服务！[李曼跑上场。李曼：黄经理，我们的车到门口了。刘先生：

哎呀！太好啦！那我先走了！黄经理：刘先生，走，我们一起送您一程！

[一起下场，剧终。

2014年8月20日