年度个人工作总结

时光如梭，光阴似箭，不知不觉2017年马上就要过去，这一年是忙碌的一年是奋斗的一年也是我成长最快的一年，在这一年当中自身业务水平提高了，处理事情的能力更稳妥了，在工作中能够独当一面了，当然这些进步与公司领导及各位同仁的关心和帮助是分不开的。现就将这一年来主要工作做如下总结汇报：

一、 纸张入库

纸张入库是基础工作，需要非常认真的对待，作为这么多年的入库管理员来讲可以说对此项工作是非常熟悉的了。今年因工作的需要及领导协调由文轩公司借调薛键来部门工作，入库的基础工作由他来操作，因为他是新手需要一个过渡期，于是我就担当起了复核的角色，确保入库数据在起始就准确无误无差错。今年我部门截止十一月底正常纸张入库共计73221.446吨，其中卷筒纸56004.357吨，平板纸17217.089吨，共计人民币约3亿多元。这一年来受原材料、物流等价格上涨的因素，导致纸张价格大幅上涨，在公司领导正确的预判下，公司大量备货应对纸张价格上涨，因此入库数量较上年有所增长，这就要求我们更要认真对待不能出现差错，经过与薛健的磨合，在实际操作中能够做到零差错，同时当发现问题时能够及时快速的解决问题及改进改善工作方式方法，确保入库数据在最初就是准确无误的。在苑总的信任与郁经理的指导下以及薛健的支持帮助下纸张入库工作做到了全年入库数量无差错，金额无差错，受到了纸库及纸厂的一致好评。纸张入库是工作开展的基础，入库数据的准确性涉及着方方面面，少入、错入一令纸就有可能造成印刷工期的延误，同时与纸厂的结算也会产生金额上的不符，对纸库的实物与账务也会产生误差。纸张入库不仅要求零误差，这其中也会产生很多问题，比如纸张入库价格会因为一些原因变动；有些纸厂因为无法收齐入库手续，需要帮其协调解决等等，每道工序都要想到做到来确保数据准确无误，经过这么多几年的入库工作造就了我对工作一丝不苟的工作态度，我相信我会保持住良好的工作态势确保不出任何差错。

二、纸张质量管理

    随着生产技术的不断提高，人们对纸张的认识也有所提高，因此对纸张的质量要求也在不断提高，把好质量关打好质量仗是一个企业生存之根本，只要保证了质量才能有好的市场才能长久不衰。与纸张打了这么多年的交到，对纸张的种类、特性、生产过程及质量标准要求也大概比较了解了在我正式接管纸张质量问题前就处理过一些简单的纸张质量问题，当真正需要独自撑起这滩工作的时候却发现自己所学甚少，纸张的学问很深奥的，之后通过不断学习及现场实践使得我在独自处理质量问题的能力大大提高，这其中成功解决了江河、晨鸣、荣光等因纸张质量所产生的问题同时解决了前期遗留的河北奥龙等纸厂纸张质量问题。在工作之余能够及时到库房现场抽样了解纸张情况，回来后认真研究纸张纸样，确保在出库前把好质量关，发现不合格产品及时处理，在处理质量问题的时候本着公平公正的工作态度，通过上机试纸、现场抽要对比等手段，在确保公司财产不受损失，客户问题及时有效得到处理，纸厂损耗降到最小的前提下圆满的解决了各类纸张质量问题，得到了客户的认可及纸厂的好评。我会在每次实践中认真总结经验，不断提高业务水平，各类单据留存归档，切实抓好质量关。

三、业务数据核对

自集团公司筹划上市以来数据核对工作成为了常态化的工作，经过前期的摸索与实践，对于数据核对工作的整理能够做到数据准确、相关原始单据齐全，按照瑞华事务所及内控手册的要求切实的做好数据核对工作。最初在整理业务数据的时候，抓不住工作重点，不知道该如何下手，在纸张业务核对工作中由于之前的操作流程不规范、账实不符、跨期现象多等因素，造成了与出版社等上下游业务单位的数据核对出现差异，给数据核对工作带来了不小的麻烦，经过反复的整理、复核、查找原始凭证等，通过对现有云因系统的改进，对现有的工作流程的改进，按照内控制度及审计要求，最终与各业务单位数据核对无误，在与上下游单位的数据核对工作中保证了数据的准确性，在与公司的内部的核对中做到了账实相符。每月底与财务部、仓储部进行业务、财务、仓储数据核对工作，每月月底统计自管库房及非自管库房等30家库房的出入库数据并编制数据核对推导表递交财务复核，与各纸厂业务员询问相关发货情况，结合实际入库数量编制暂估表递交财务复核，确保数据准确性，确保业务、财务、仓储账实相符，避免造成负出库。通过总结之前的业务数据核对工作经验，及时改正不规范操作流程，认真按照内控手册及审计要求完善数据核对工作，并把它作为常态化工作，现如今各项数据统计相对顺利，确保了集团公司上市进度。

四、收、付款工作

1.收款：作为一名业务人员不仅需要把自己的产品销售出去还需要及时有效的收回货款不产生呆账、烂账，确保公司资金正常运转，公司主要利润点来源于纸张业务，所以及时收回纸款尤为重要。17年截止到十一月底共计销售纸张34524.026吨，总计约人民币2.35亿元。公司主要销售客户为各出版社，在与出版社沟通与联系中能够做到及时掌握出版社资金情况，及时与相关人员联系并回款。在此过程中增强了与出版社之间的业务关系往来，根据自身存在的不足及时改正提高服务质量，我会发挥自身人员优势，及时有效的与出版社人员联系，确保公司资金的回笼。2.付款：由于近年来纸张价格大幅上涨，纸张形势严峻，在此情况下公司在张总、苑总的正确领导下准确预判不辞辛苦亲赴纸厂沟通，最终以较优惠的价格顺利采购纸张，每月在20日前会通知各纸厂按时做好入库，入库完毕后会按照实际情况制作当月付款计划报领导审批。在制作的过程中能够做到严格按照相关制度准确、及时制作计划表，同时积极配合财务部门做好付款的相关准备工作。付款计划涉及了公司及供应商两方的利益，确保数据准确无误和付款及时，不仅体现了我公司的信誉也加固了买卖双方的合作往来，全年付款金额不差错得到了领导的认可及纸厂的好评。每月底前制作下月资金使用计划表报财务部门，确保公司资金运转正常。

五、党务工作

作为一名老党员并且担任过党支部宣传委员，在党性觉悟上要时刻保持高度警惕不能放松自己，同时在党务工作上能够做到认真学习各讲话精神，认真学习相关文件内容，时刻与公司党委保持高度一致，按时填写思想汇报及心得体验等，积极参加党组织活动按时缴纳党费，坚持学习党章，时刻铭记自己是一名光荣的共产党员，按照一名合格的共产党员要求来严格要求自己。党的十九大以来认真学习了习近平总书记系列重要讲话，总结了讲话内容所展现的精神，提升了自身的党性，在学习的过程中能够发现了自身的不足并及时改正，对自己今后的工作、生活起到很大帮助。无论身份如何，我都将坚定不移的跟着党走，坚定信念不动摇，把全部精力投身于党和公司中去，为公司的发展尽职尽责。

六、其他工作

1.积极参加了公司组织的2017年度职工野外拓展训练，在训练中积极进取，勇于拼搏，切实的锻炼了自己增强了体制，同时增进了同事之间的情谊。

2.积极参加了公司组织的消防演习，在演习过程中能够做到听从指挥圆满完成灭火任务，此次演习提高了自身的防火意识加强了消防知识的学习，提高了对生命财产的重视度。

3.积极参加了由浙江物资公司组织的篮球比赛，再去之前大家积极训练积极备战，在比赛场上打出了文通人顽强的意志和不服输的精神，最终取得了第二名的好成绩，得到了各省物资公司的一致好评，此次比赛不仅展现的文通的风采同时增进了各省兄弟单位之间的感情，对今后的工作开展奠定了良好的基础。

4.积极参加了集团公司组织的员工羽毛球比赛，比赛中不畏强敌勇于拼搏，增强了集团内兄弟单位的交流加强了感情交流。

5.完成了领导交办的其他工作事宜，提高了自身处理问题的能力。

七、工作中的不足及改进措施

存在的不足：1.个人存在懒惰思想，心浮气躁，不善开动脑筋，工作思路不对，缺乏创新意识；2. 工作责任心不强，业务知识水平不够，作为老员工了有些业务能力还不如新人。3.全局意识不够强，有时做事情、干工作只从自身出发，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。4. 对工作不善于总结，导致犯过的错误或者能够简便的去完成的工作最终多走了很多弯路。5. 有时工作存在情绪化，处理问题考虑得还不够周到，想得多，行动中实践得少。6.心气高，不能虚心接受别人的教导与帮助，致使工作无法顺利开展。

改进措施：1.从思想上清除懒的根源，强化自己的责任心，时刻提醒自己。2. 通过理论学习，不断开拓工作思路，继续提高自身的业务水平，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多请教，从而提高自己解决实际问题的能力。3. 在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。4. 多一些业余爱好。业余时间不要只顾玩，要把业余时间利用起来，学习一点专业之外的其它知识，来补充自己知识的不全面。有一些其它爱好，来调整自己的性情和情趣。使自己尽量能达到知识全面些，多掌握一些技能。5. 要和谐共处、团结友爱。在工作上，要热心地帮助别人，不管自己是否能做好，主要是要有友爱的精神，少与同事拌嘴，多一些忍让，多与人沟通。忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。不争一时之利，不图一时之快。尊重别人的人，才能得到别人的尊重。

八、下步工作

1.继续学习相关业务知识，熟练掌握ERP系统。

2.加强与客户之间的联系，增强自身沟通能力。

3.学习贸易知识熟练掌握贸易流程。

4.针对2018年任务目标，合理制定工作计划，确保任务圆满完成。

5.多替领导分忧解难，切实做到能够独挡一面撑起一摊工作。

2017年即将过去，我们将以新的面貌迎接2018年的到来。在这一年里，截止到十一月底我部门共实现销售收入15.13亿元，毛利2551万元，在张总、苑总等领导的正确带领下我公司稳步增长，员工工资连年增长，这让大家对美好的未来充满无限的期望，愿我们在新的一年里更上一层楼。以上是我这一年来的总结，不足之处还请大家批评指正。